Предоставить для бизнеса качественную техническую поддержку ПО иностранных производителей, ушедших из РФ.

Наши квалификации

Аналитика и управление данными

Хранилища данных, Data Lake

Финансовое планирование, бюджетирование

Интеграционные решения и сервера приложений

Информационная безопасность

Файловые хранилища, документооборот, BPM

Решения для совместной работы в организации и построения бизнес-приложений.

Сотрудничество с ЦТИТП снижает бизнес риски и позволяет сфокусироваться на том, что сейчас действительно важно

Наша поддержка дает заказчикам возможность бесперебойно эксплуатировать ИТ системы, построенные на иностранном ПО, что позволяет обеспечить органичный процесс импортозамещения. Сотрудничество с нами существенно снижает риски возникновения критических ошибок и сбоев, позволяя компаниям сфокусироваться на текущих бизнес вызовах.

В отличие от системных интеграторов для ЦТИТП поддержка вендорского ПО - основной вид деятельности, которому мы уделяем 100% времени. Ежедневно мы решаем большое количество запросов, предоставляем консультации и устраняем возникающие в ПО ошибки.

Мы понимаем, что многие наши заказчики имеют собственный штат инженеров и подрядчиков, но уверены что поддержка вендорского ПО должна осуществляться специализированной командой, понимающей специфику именно этого вида поддержки и имеющей опыт взаимодействия с производителями ПО, вплоть до команд разработки. Уверены, что штат собственных инженеров и подрядчиков, отвечающих за поддержку прикладной части ИТ систем, и поддержка ПО от ЦТИТП гарантирует высокую доступность, производительность и существенно снижает риски отказов и сбоев.

КОМАНДА ЦТИТП

Наша команда включает в себя профессионалов широкого профиля и обеспечивает качественный сервис, быструю коммуникацию с нашими партнерами и индивидуальный подход к каждому заказчику. Опыт и квалификация сотрудников ЦТИТП подтверждены международными сертификатами.

Основа нашей технической команды - бывшие инженеры московского офиса IBM, имеющие многолетний опыт работы как с российскими, так и с международными заказчиками. По ряду востребованных направлений наша команда была усилена экспертами по IBM, HCL, Cloudera, перешедшими к нам из ведущих банков, производственных и нефтегазовых компаний.

ЦТИТП обладает всеми необходимыми ресурсами, компетенциями и техническими возможностями для оказания услуг поддержки иностранного ПО. Мы понимаем важность бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры и ключевых бизнес приложений наших заказчиков в текущих условиях и гарантируем высокий уровень сервиса.

Наша цель - сделать ваш опыт работы со службами поддержки максимально простым и эффективным