');
$(window).on('load resize', function(){
$(id).each(function(){
var topPosition = $(window).height() - $(this).height();
if (topPosition < 0) {
$(this).css('top',topPosition)
} else {
$(this).css('top',0)
}
});
});
});
личный кабинет
меню
закрыть
Партнеры и сертификаты
Контакты
О компании
Мы предлагаем полный спектр услуг по технической поддержке программного обеспечения от иностранных производителей, которые прекратили свою деятельность или сократили присутствие на российском рынке. Наша команда экспертов обладает глубокими знаниями и опытом работы с такими продуктами, и мы готовы оказать профессиональную техническую поддержку, чтобы обеспечить непрерывную работу вашей инфраструктуры. Независимо от того, какие вызовы или проблемы возникают, мы стремимся предоставить высококачественное обслуживание и решения, чтобы гарантировать эффективность и безопасность вашей системы. Мы готовы быть вашим надежным партнером, помогая вам преодолеть технические трудности и обеспечивая стабильное функционирование вашего ПО.
Техническая поддержка ПО от иностранных производителей, ушедших из РФ
НАШИ СЕРТИФИКАТЫ
ПОЧЕМУ ИМЕННО НАША ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА?
Основа нашей технической команды – бывшие инженеры московского офиса IBM, имеющие многолетний опыт работы как с российскими, так и с международными заказчиками. По ряду востребованных направлений наша команда была усилена экспертами по IBM, HCL, Cloudera, перешедшими к нам из ведущих банков, производственных и нефтегазовых компаний.
Наша поддержка дает заказчикам возможность бесперебойной экслуатации ИТ-систем, построенных на иностранном программном обеспечении, что позволяет обеспечить органичный процесс импортозамещения. Сотрудничество с нами существенно снижает риски возникновения критических ошибок и сбоев, позволяя компаниям сфокусироваться на текущих бизнес-вызовах.
ЦТИТП обладает всеми необходимыми ресурсами, компетенциями и техническими возможностями для оказания услуг поддержки иностранного ПО. Мы понимаем важность бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры и ключевых бизнес-приложений наших заказчиков в текущих условиях и гарантируем высокий уровень сервиса.
В связи с уходом из России многих иностранных производителей программного обеспечения, возникла необходимость в поиске альтернативных источников технической поддержки.
Мы специализируемся на предоставлении высококачественной технической поддержки программного обеспечения от иностранных производителей, которые ушли с российского рынка. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть сложности с использованием такого ПО, особенно без официальной поддержки здесь, в России.
Наша цель - помочь вам преодолеть все технические проблемы и обеспечить бесперебойную работу ваших систем
Мы специализируемся на предоставлении высококачественной технической поддержки программного обеспечения от иностранных производителей, которые ушли с российского рынка. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть сложности с использованием такого ПО, особенно без официальной поддержки здесь, в России.
Наша цель - помочь вам преодолеть все технические проблемы и обеспечить бесперебойную работу ваших систем
Мы предоставляем следующий перечень услуг в рамках технической поддержки:
Предоставление консультаций на обновление на ПО до новой версии системы
Предоставление консультаций для установки пакетов обновлений на ПО
Предоставление консультаций для установки патчей (пакеты обновлений исправляющие известные ошибки в ПО) на ПО
Оказание технических консультаций в рамках рекомендаций, выданных по решению
Предоставление 1,2,3 линии поддержки, включающая решение как заявки силами собственных специалистов ЦТИТП, так и привлечение специалистов производителя ПО к работе над заявкой
Предоставление рекомендаций по решению обращения в рамках заявки
Выполнение рекомендаций, в рамках решения заявки, по согласованию с Заказчиком
Воспроизведение сложных / незадокументированных ошибок на собственных стендах и взаимодействие с производителем ПО по их устранению
Техническая поддержка
Обновление ПО
Наша компания предоставляет услуги по технической поддержке согласно условиям нашего сертификата. Подробнее о сертификате на техническую поддержку и ее работе вы можете прочитать по ссылке ниже.
Центр технической ИТ-поддержки предоставляет установку исправлений для решения ошибок, консультации по обновлению программного обеспечения. Подробнее о сертификате на доступ к консультациям вы можете прочитать по ссылке ниже.
посмотреть
посмотреть
ХОТИТЕ СТАТЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ?
Напишите нам. Мы обязательно вам ответим!
Сотрудничество с ЦТИТП снижает бизнес-риски и позволяет сфокусироваться на том, что сейчас действительно важно. Наша цель – сделать ваш опыт работы со службами поддержки максимально простым и эффективным.
© ЦТИТП - "Центр технической IT поддержки"
Техническая поддержка решений от IBM, Oracle
HCL, Cloudera и другого программного обеспечения
HCL, Cloudera и другого программного обеспечения
КАРТА САЙТА
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО